AREE DI COMPETENZA

Il ns. servizio mira a coadiuvare i vertici dell’azienda, individuando e risolvendo

problematiche strategiche, organizzative e/o gestionali.

Sin dalle prime fasi il ns. intervento è indirizzato alla creazione di una nuova conoscenza imprenditoriale e di nuove metodologie operative

a) Business Project Management

Si intende l’organizzazione del lavoro seguendo un metodo rigoroso e trasversale alle

diverse funzioni aziendali.

Abbiamo messo a punto un metodo che può essere tranquillamente acquisito dalle Micro e

Piccole Imprese.

I benefici dell’applicazione del Project Management si estendono in breve tempo a tutta

l’organizzazione aziendale

b) Pianificazione Strategica

la base della pianificazione strategica è il business plan.

Se abbiamo in programma un nuovo progetto imprenditoriale quest’ultimo

deve essere sorretto da un’analisi attenta e accurata che possa dimostrare la

validità e la fattibilità tecnica del progetto in sé.

Questa analisi viene effettuata mediante la redazione di un “Business Plan” che

deve essere accurato e ben articolato che deve far emergere in modo chiaro i

seguenti aspetti:

Fattibilità di Marketing

Fattibilità Tecnica

Fattibilità Organizzativa

Fattibilità economico-finanziaria

Il business plan è prima di tutto una guida strategica, ma se redatto con

accuratezza è anche una guida operative e ci dà i dati di base per il controllo di

gestione.

Possiamo quindi utilizzare il business plan in due ambiti:

Interno: in quanto svolge il compito di informare e di guidare i processi

decisionali all’interno dell’azienda

Esterno: in quanto ha lo scopo di presentare il progetto ai terzi. Il piano di

impresa ,infatti, risulta essere lo strumento con il quale si cerca di convincere gli

operatori economici, estranei all’impresa, o eventuali partners strategici da

coinvolgere in accordi di joint- venture circa la credibilità del business aziendale.

c) Controllo di Gestione

Da sempre siamo a favore di un comportamento innovativo anche di questa delicata fase

del processo aziendale.

Suggeriamo quindi di cercare di indurre nell’ambiente circostante (sia generale che di

settore) quei cambiamenti che si reputano più convenienti per l’impresa, in modo che essi

non solo siano prevedibili, ma che vadano anche nella direzione voluta dalla pianificazione

strategica dell’azienda.

Non basta rilevare i risultati scaturiti dalle azioni intraprese, il vaglio critico per capire se

siano in linea con quanto previsto in sede decisionale, ma, soprattutto in caso di

scostamenti, serve capire il perché ed agire immediatamente.

Abbiamo messo a punto un “Modello di Comportamento Aziendale” che porta ad un

fattivo assorbimento ed adeguamento dell’attività di impresa in base all’analisi della

gestione.

d) Gestione e Controllo Rete Agenti

Possiamo gestire la raccolta ordini dei Vs. Agenti online ed analizzare nel dettaglio le

vendite per zona, per cliente, per articolo e per prezzo.

Un’interfaccia con il Vs. programma di fatturazione renderà possibile un’accurata

valutazione del consegnato.

Tali dati producono ovviamente il calcolo delle provvigioni ma soprattutto la possibilità di

redigere in budget da affidare e discutere con gli agenti per le successive campagne

vendita.

e) Gestione Operazioni Doganali

Vendere non basta. Occorre anche seguire con attenzione tutto il processo di spedizione e,

Controllare per tempo le problematiche relative alle operazioni doganali.

Ovviamente la prima verifica deve essere definita in fase di ordine, con chiari i termini di

resa della merce.

Servirsi del corriere giusto e fornire la documentazione per lo sdoganamento corretta e

completa sono essenziali perché lo sdoganamento avvenga puntualmente e vengano

rispettare i costi dell’operazione previsti sia per il venditore che per il cliente.

L’eventuale fermo in dogana, oltre agli oneri di custodia e ad eventuali sanzioni

economico-amministrative, comporta ovviamente ritardi nelle consegne.

Un’adeguata conoscenza delle Leggi e dei Dazi in vigore può diventare una importante leva

di marketing per inserirsi ed investire in un mercato che fino ad oggi poteva essere non

accessibile.

Ti accompagniamo in un percorso con una metodologia consolidata per l’individuazione di strategie vincenti sui mercati internazionali

a) Management e pianificazione strategica per l’internazionalizzazione

La prima fase di qualsiasi progetto è l’analisi, lo studio e la pianificazione strategica per

raggiungere l’obiettivo.

Se avete un’idea e sentite il bisogno di portare la Vs. azienda verso una presenza strutturata

all’estero siamo disponibili a supportarVi in questa delicata fase, riducendo costi e tempi per

l’analisi del mercato, dei competitor, dei canali distributivi grazie agli strumenti ed alla

metodologia da noi utilizzata da tempo con successo.

Inoltre grazie al ns. Network di professionisti presenti in tutti i paesi Europei ed in diverse aree

Extra-Europee siamo in grado di seguirVi anche nelle verifiche di tutti gli aspetti legali, fiscali e

doganali di ogni singolo paese di Vs. interesse.

Vi consigliamo di non sottovalutare questa fase e di trascrivere la Vs. idea su carta, dando vita ad

un Business Plan che Vi aiuterà ad individuare i punti di forza, ma soprattutto di vulnerabilità della

Vs. idea.

b) Brand positioning, and Brand Management

L’analisi del prodotto/servizio che si intende esportare è essenziale tanto quanto l’analisi

che si affronta nella pianificazione strategica.

Il famoso vantaggio competitivo oggi non basta. Il brand management è divenuto

imprenscindibile per raggiungere una stabile e duratura presenza sui mercati.

Il branding si è evoluto e le imprese devono affrontare costantemente nuove sfide nella

gestione della reputazione del proprio brand.

Vi possiamo accompagnare in tutte queste fasi che oggi sono sempre più complesse e che

includono aree ampie di azione come lo studio di uno story telling che evidenzi le

caratteristiche, l’identità e le funzioni del prodotto/servizio.

Il processo successivo e determinante è la trasformazione di un prodotto/servizio in brand,

la costruzione ed il mantenimento della brand equity, le strategie di marca ed il

posizionamento.

c) Sviluppo e Gestione Rete Commerciale

Svolgiamo questo servizio dal 2007 soprattutto per Micro e Piccole imprese che non hanno

all’interno un responsabile export dedicato.

I ns. partner e la conoscenza diretta di diversi mercati, insieme al continuo aggiornamento,

anche didattico, ci consente di sviluppare e raggiungere gli obiettivi prefissati con un

risparmio di energie e con costi certi per l’azienda, senza vincoli a lungo termine, lavorando

in Outsourcing.

Abbiamo sviluppato un’ampia serie di strumenti digitali inclusi nel ns. progetto Albae, che

ci consentono di utilizzare una metodologia di lavoro innovativa, ma concreta e di supporto

diretto sia all’azienda che alla sua rete vendita.

d) Digital Showroom – Multicanalità

L’emergenza Covid19 ci impone nuovi ed immediati cambiamenti e sicuramente l’ambito

che da subito ha dovuto affrontare una rivoluzione è il settore delle manifestazioni

fieristiche.

Secondo le stime dell’European Exibition Industry Alliance le mancate vendite dovute alla

cancellazione o al rinvio di eventi fieristici in Europa ammontano solo per il periodo

primaverile a 39 miliardi di euro.

Tutte le organizzazioni fieristiche sono altrettanto certe che le prossime manifestazioni

dovranno essere integrate con strumenti digitali e, stanno già lavorando in questo senso.

Anche nel settore del Wine, cosa fino ad ora impensabile, gli operatori di settore stanno

facendo pressioni ad organizzazioni del calibro di Vinitaly, affinchè la Fiera già dalla

prossima edizione acquisisca un’impronta Multichannel.

La Shangai Fashion Week e la Rakuten fashion week di Tokyo lo scorso Marzo, sono risucite a

coinvolgere un’audience globale sperimentando la modalità streemening.

Con la ns. piattaforma Albae potrete supportare i Vs. agenti o tenere contatti con i Vs.

clienti diretti con un nuovo format digitale che può essere personalizzato per ogni singola

azienda a prescindere dal suo prodotto o dalla propria dimensione ed organizzazione.

e) Principali aspetti della contrattualistica Internazionale e Principi e metodi di

pagamento internazionali e digitali

Prima di stipulare accordi di rappresentanza o di distribuzione con un partner estero,

contattateci ed approfondite le possibili contrattualistiche in relazione con il paese di

riferimento.

Non sottovalutate l’importanza della tutela che potrete ricevere dalla sottoscrizione di un

accordo che definisca i principali aspetti del rapporto con il Vs. partner solo per risparmiare

la consulenza per la redazione del testo.

Altro aspetto da non sottovalutare sono le varie possibilità di pagamento internazionale

oggi coadiuvate da un’ampia offerta di possibili soluzioni digitali, che, anche in questo caso

cambiano notevolmente a seconda del mercato di riferimento.

La Customer Analytics è sempre più importante e complessa.

Con il ns. metodo integrato potrai approfondire la conoscenza del cliente, descriverne e prevederne il comportamento e identificare nuove opportunità di business

a) Customer Analytics come base per le strategie di Marketing

Le azioni di Customer Analytics si sviluppano su tutti e tre i momenti della vendita:

prevendita

durante le campagne di vendita

post vendita

Per ogni fase l’analisi è diversa, ma basilare per comprendere al meglio i ns. clienti e

creare un’offerta di servizi e/o prodotti in linea con le loro reali esigenze

b) Data Integration

Con l’integrazione di alcuni dei ns. servizi di web marketing è possibile fare analisi

approfondite sia sui prospects che sui clienti attivi.

c) Informazioni Commericali – Analisi Finanziaria Clienti

Abbiamo la possibilità di fornire un accurato servizio di informazioni commerciali a

prezzi molto competitivi per mettere i ns. clienti nella posizione di fare valutazioni

accurate e puntuali, essenziali in questi momenti di mercato così incerti.

I cambiamenti degli scenari economici mondiali hanno portato allo sviluppo di nuovi modelli di business sempre più complessi anche in ambito digitale.

È impensabile oggi una strategia di marketing non integrata con soluzioni online.

a) Digital Strategy

Sviluppiamo progetti strategici per le aziende che vogliano sfruttare al meglio gli

strumenti digitali, integrandoli con i piani complessivi aziendali.

Partendo dal progetto è sempre indispensabile, prima di porlo in esecuzione, definire

delle chiare strategie che evidenzino le varie fasi

che si dovranno affrontare, con un planning di tempi, modi e risorse sia di capitale umano

che finanziario necessarie.

b) Seo/Ranking

c) Gestione CRM- Analisi KPI – Ottimizzazione CRO

d) Lead Management – Users Experience

e) Strumenti Web Marketing per B2B e B2c

Dato per assodato che un’azienda senza innovazione è destinata ad uscire dal mercato, siamo al fianco dei ns. clienti per supportarli dal più semplice progetto sino all’introduzione degli ultimi strumenti digitali.

a) Digital Transformation

Supportiamo tutte le aziende che sentano la necessità di aggiornare la loro maturità

digitale creando programmi di cambiamenti con l’obiettivo principale di migliorare il

proprio business, coinvolgendo diversi comparti, processi e persone.

In genere si affronta un progetto di “Digital Transformation” per sfruttare appieno, in

modo strategico e prioritario, i cambiamenti e le opportunità che le nuove tecnologie

digitali apportano ai modelli di business canonici, in pratica cambiare lo status quo  in

maniera rapida e generare ricavi grazie a nuove informazioni e servizi che nascono.

b) Innovazione di Prodotto

L’innovazione di prodotto si riferisce allo sviluppo di nuovi prodotti o al miglioramento di

quelli già presenti sul mercato, attraverso l’utilizzo di nuovi materiali e tecnologie o

l’applicazione innovativa di materiali e prodotti esistenti con l’obiettivo di soddisfare

nuove e specifiche esigenze degli utilizzatori o di creare addirittura nuovi bisogni.

Complementare e di grande impatto sul lancio e l’introduzione sul mercato di un nuovo

prodotto sono sicuramente tutte le implementazioni e le certificazioni di qualità

aziendale secondo le norme UNI EN ISO 90001:2008 o secondo gli standard BRC o IFS.

c) Innovazione di Processo

Siamo specializzati nell’innovazione di processo radicale, di tipo disruptive, con

cambiamenti srutturali nell’organizzazione di tutti o di alcuni comparti dell’azienda.

Gli ambiti di possibile applicazione di tale innovazione riguardano tutti i processi

aziendali, da quello produttivo a quello logistico, alla supply chain, solo per fare alcuni

esempi.

d) Retail 4.0

Già prima dell’emergenza Covid 19 il retail stava attraversando una profonda crisi e si

stavano vedendo adozioni di nuovi strumenti, per rimanere attivi sul mercato.

Ovviamente la situazione che stiamo vivendo ha accelerato e stà tuttora modificando in

modo repentino e drastico tutte le attività commerciali, senza alcun distinguo.

Per superare questa rivoluzione le soluzioni digitali sono gli strumenti più idonei a creare

dei percorsi che ci traghettino verso una nuova organizzazione distributiva a livello

mondiale.

Si parla già di chat box per dare assistenza 24/7 ai clienti dando la possibilità di scegliere

online e di ritirare in negozio (pick and relaese).

I negozi indipendenti multibrand potranno sopravvivere solo personalizzando e rendendo

unico il loro servizio, trasformandolo in un “su misura” per continuare a fidelizzare il

cliente.

Sarà sempre più importante realizzare una strategia omnichannel, sfruttando le

tecnologie che rivoluzionano l’esperienza in-store come Internet of things, Digital

Signage, Totem interattivi, realtà aumentata.

Puoi avere il tuo consulente virtuale per ore stabilite o periodi limitati secondo le tue necessità, o ancora accedere a condizioni vantaggiose con contratti semestrali o annuali